勤続38年、振り返れば時代も職場も大きく変わった。
昔は人事も総務もCSも分業が曖昧で、何でも屋のように動くのが当たり前だった。今のように効率や成果を重視する風潮もなかったが、その分、人と人との「間合い」を大事にしていた気がする。
人事は単なる配置や評価だけではなく、「誰がどこで活きるか」を肌で感じていたし、
総務は組織を下から支える縁の下の力持ちだった。CSに至っては、お客様の声を直接聞ける貴重な場だったし、電話1本で会社の印象が決まると肝に銘じて対応していた。
今はシステムやツールが進化して便利になったが、人の機微や空気感をどう伝えるかが、これからはますます大切になるだろう。
仕事は合理化されていっても、人の心は合理的には動かない。
そう思う・・・。

【 奥村敬太郎　略　歴 】
1980年 : 株式会社伊勢丹入社新宿店メンズ館1階紳士服売場で販売員デビュー
　　　 食料品売場でセールスマネージャー、バイヤーとして売場管理や仕入れを担当
人事部で採用、従業員教育、労務管理などを担当
外商部で営業企画立案、予算管理を担当
(株)三越との経営統合時には出向しシステム統合を実現

2017年 : 株式会社三越伊勢丹定年退職。株式会社さいか屋に入社。
販売サービス部長、総務部長、横須賀店店長を歴任

2020年 : 都内の商業コンサルタント会社で地方百貨店再生プロジェクトを経験
2022年 : 横浜市のイベント企画会社で全国の百貨店向けイベントの企画運営を担当
2023年 : 個人事務所 “オフィス・コーラル” を設立し、個人事業主デビュー
化粧品販売会社、レストラン運営会社２社と業務委託契約を結び、 営業面、 総務人事面でのサポートを行っています